leyu5月份以来，泰安市园林绿化管理服务中心绿化一所高效处理1234政务服务便民热线件，用实打实的成绩诠释“群众利益无小事”的服务理念。

　　工作中，中心绿化一所从转变思想入手，始终将群众满意度作为衡量工作成效的标尺，坚持换位思考，不断优化接单、办单、回访全流程，接工单后第一时间与市民对接核实，邀其现场参与处理，速解急难问题。对一时无法解决的也耐心沟通解释，化解群众负面情绪乐鱼体育，确保热线反映“件件有落实，事事有回音”。同时不断总结经验乐鱼体育，从历年已办结的工单中深挖根源，针对当前季节树木修剪、病虫害等高频诉求问题，不断加强日常巡查力度，提前介入处理，力求将问题扼杀在萌芽状态。

　　下一步，中心将持续秉持为民初心，不断提高工作举措的精准度，通过“精准发力”与“长效管理”的有机结合，实现由“被动应对”向“主动破题”的转变，用实际行动为群众办好实事，让市民在绿意环绕中收获更多幸福感与获得感。

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